14 листопада 2026 · 2 хв читання
Гарантія 5 років і догляд: як масажне крісло служить довго
Масажне крісло — техніка з механікою, електронікою і оббивкою. Пояснюємо, як працює гарантія SIDORA і які прості звички продовжують кріслу життя.
Автор: Рибін Михайло Владиславович

Коротка відповідь. На масажні крісла SIDORA діє гарантія 5 років: 2 роки гарантії виробника і ще 3 роки безкоштовного ремонту, коли оплачуються лише запчастини. Обмін і повернення протягом 14 днів за законом «Про захист прав споживачів». Щоб крісло служило довго, тримайте його подалі від батарей і прямого сонця, протирайте м’якою сухою тканиною і стежте за кабелем.
Як влаштована гарантія 2 + 3

- Перші 2 роки — гарантія виробника.
- Наступні 3 роки — безкоштовна робота майстра, ви оплачуєте лише запчастини.
Деталі розписані на сторінці доставка і гарантія. Збережіть документи покупки: вони знадобляться для сервісу.
Доставка і встановлення
Доставка Україною безкоштовна. Крісла їдуть як вантаж, адресною доставкою або транспортом SIDORA за домовленістю. Підйом на поверх і встановлення погоджують окремо. Під час встановлення консультант показує, як користуватися пультом і програмами.
Де поставити крісло
- Залиште вільне місце позаду і попереду: крісло розкладається. Imperio, наприклад, до 180°.
- Не ставте біля батареї, обігрівача чи під прямим сонцем: оббивка сохне і вигорає.
- Уникайте вологих приміщень.
- Підключайте до справної розетки 220–240 В, без довгих подовжувачів.
Щоденний догляд

- Протирайте оббивку м’якою сухою або ледь вологою тканиною. Агресивну хімію не використовуйте.
- Не сідайте на блок для ніг і не ставайте на нього.
- Не залишайте дітей і тварин самих біля увімкненого крісла.
- Стежте, щоб кабель не перегинався і не потрапляв під крісло під час розкладання.
- Якщо їдете надовго, вимикайте крісло з розетки.
Точні вимоги до догляду наведені в інструкції до вашої моделі. Інструкції A70Max, Livaro і Miore можна знайти на сторінках товарів.
Коли звертатися в сервіс
Якщо з’явився незвичний стук, механізм зупиняється, не працюють подушки чи підігрів, не користуйтеся кріслом і зателефонуйте 077 206 88 88. Не розбирайте крісло самостійно: це може вплинути на гарантію.
Подушка і накидка
Для Touch PRO заряджайте акумулятор кабелем USB-C і не залишайте подушку на батареї. Thermo PRO зберігайте в сухому місці, не згинаючи блок для шиї.
Часті запитання
Яка гарантія на масажні крісла SIDORA?
5 років: 2 роки гарантії виробника і 3 роки безкоштовного ремонту, коли оплачуються лише запчастини.
Чи можна повернути масажне крісло?
Обмін і повернення можливі протягом 14 днів відповідно до закону «Про захист прав споживачів».
Як доглядати за оббивкою масажного крісла?
Протирати м’якою сухою або ледь вологою тканиною без агресивної хімії і не ставити крісло біля батарей і під пряме сонце.
Скільки місця потрібно для масажного крісла?
Залежить від моделі. Залиште місце позаду і попереду для розкладання, точні габарити менеджер повідомить заздалегідь.
Що робити, якщо крісло працює незвично?
Вимкніть його і зателефонуйте в сервіс SIDORA: 077 206 88 88. Не розбирайте крісло самостійно.



